Política de Trocas e devoluções
Atenção Clientes,
Fiquem atentos as descrições do produto, colocamos tipo de tecido, largura, circunferência e comprimento para ajudar você na escolha.
TROCAS:
O PRAZO PARA TROCA SÃO DE 07 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO DO PRODUTO, COM ETIQUETA FIXADA NA PEÇA.
Em Dezembro não faremos trocas devido a alta demanda, voltaremos com as trocas à partir de 05/01
Não trocamos peças de coleções comemorativas, nem peças brancas.
Peças com defeitos nos contate.
Todas as trocas devem ser informadas previamente pelo WhatsApp da loja (11) 933182287, informando o motivo. Sua solicitação será analisada e você será informado sobre o andamento do processo e deverá seguir as orientações informada pela loja.
Em caso de troca por conveniência (tamanho, cor e modelo) todos os fretes deverão ser custeados pelo cliente.
-Só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;
-Não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, pence, ajustes, etc);
-O produto deve estar intacto e com a etiqueta fixada à peça;
-Não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;
-Seguimos orientações do código de defesa do consumidor, em caso de devoluções ( frete por conta do cliente ).
NÃO TROCAMOS PEÇAS DA PROMOÇÃO e NEM PEÇAS TEMÁTICAS!
